中国游客在法国被扣5小时 遭脱光衣服强制检查

2008-2-19 9:28:57　 人民网—《人民日报海外版》　 字号：[大 中 小]　 选择背景色：图片 图片 图片　 　 我来说两句

商场正式道歉

事情引起了中国驻法使馆的重视，使馆领事部官员陪同当事人及领队等旅游团代表前去和老佛爷商场交涉，要求道歉和赔偿。2月14日中午，中国驻法使馆领事部收到老佛爷商场总经理薄安妮签署的道歉信。信中，薄安妮向受害者表示“最诚挚的歉意”。另外，商场还向旅游团成员每人赠送一瓶香水、给这对新婚夫妇一束鲜花表示安抚。但是对于赔偿一事，还没有正式答复。

受害人认为，道歉信虽然用了“最诚挚的歉意”这样的字眼，但避重就轻，没有说到问题的实质，其根本问题是工作人员的轻率和对顾客的不尊重、不负责任，不认识到这一点，就不能避免类似的事情再次发生。

据《环球时报》记者了解，目前，这批中国游客已因行程安排原因全部回国。不过，中国驻法使馆领事部表示，仍会继续和商场及当地警局进行交涉，尤其是希望警方对处理该事件的工作方式有个交代。

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