谨防出境游"搞花样" 国外起纠纷可国内投诉
2006-1-18 10:25:00
字号：[大 中 小] 选择背景色：
我来说两句
新华网西安１月１７日专电(李曌、王昭玮)春节出境旅游高峰临近,但就在“出境游”不断升温的同时,越来越多消费者的权益却在旅游中受损,陕西省消费者协会提醒广大消费者提防旅行社在“出境游”中搞花样。如果发生纠纷,记得保留消费凭证,以便回国后投诉。
一些无证导游诱骗消费者购买伪劣商品；消费者旅游时间被缩短,景点被缩水,交通工具、住宿条件达不到约定的等级；饮食卫生条件无法保证,消费者发生食物中毒事件等,都是出镜游必须要注意的。
陕西省消协还提醒消费者注意：一、谨慎选择旅游公司。确认所选择的旅行社是否有承接出境游的资质。二、勿忘签订书面合同。要将旅游公司的口头承诺以书面形式确定并写入旅游合同。三、谨慎购物。在境外购物时,要注意商品的真伪和质量,择优而购,并保存好商品保证书及发票。四、及时投保。根据有关规定,旅行社目前购买的是“旅游责任险”,但为防止旅游意外发生并减少损失,消费者可购买“个人旅游意外险”。五、冷静处理消费纠纷。万一在境外旅游过程中与旅游公司产生纠纷,消费者应冷静处理。随团出入境,以免产生非法滞留,同时要保留消费凭证,以便回国后投诉。(完)
